Após um período de pausa e grande expectativa, o sistema SIFAP finalmente voltou a dar retornos sobre a renovação do Farmácia Popular. No entanto, o que se vê é um sistema que dividiu as farmácias em dois grupos distintos: os que podem comemorar e os que caíram em novas pendências, muitas vezes por erros da própria plataforma ou morosidade na analise.
Se você é gestor de farmácia, é crucial entender em qual cenário você se encontra e agir imediatamente, pois o prazo final para qualquer correção é 07 de novembro.
Cenário 1: O E-mail de APROVAÇÃO (Assinatura do RTA)
Uma parte das farmácias está recebendo o e-mail com o assunto: “Requerimento e Termo de Adesão (RTA) disponível para assinatura”.
- O que significa? Parabéns, seu processo foi 100% aprovado pela Caixa.
- Qual a ação necessária? Você deve acessar o SIFAP e realizar o último passo: a assinatura digital do Requerimento e Termo de Adesão (RTA).
- Ponto de Atenção: Conforme o e-mail informa, a assinatura agora deve ser feita utilizando o CPF do responsável legal, seguindo a nova legislação da Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Cenário 2: O E-mail de PENDÊNCIA (Prazo Final: 07/11)
A grande maioria, infelizmente, está recebendo o e-mail de pendência, que informa: “Após a análise da Caixa, foi verificado que o estabelecimento ainda possui pendências documentais.”
Este e-mail estabelece um prazo final e improrrogável: 07 de novembro de 2025.
O Erro “Fantasma” que Está Reprovando Farmácias Corretas
Ao acessar o SIFAP para verificar a pendência, muitos gestores estão se deparando com esta justificativa vaga e técnica:
“Não foi possível avaliar seu cadastro. Favor atualizar os documentos anexados e não protegê-los com senha.”
Isso é um erro grave do sistema SIFAP, e não da sua farmácia.
Em nossa análise de dezenas de casos, baixamos os mesmíssimos arquivos que o SIFAP acusa como “protegidos por senha” e eles abrem perfeitamente, sem qualquer tipo de bloqueio.
O que provavelmente está acontecendo é uma falha no leitor de PDFs da Caixa ou uma incompatibilidade com arquivos assinados digitalmente ou em formatos específicos. Além disso, a morosidade na análise também está gerando pendências injustas de “documento desatualizado” (como comprovantes de endereço que eram válidos na data do envio).
Plano de Ação Imediato (Para TODOS)
O prazo é curto e o sistema é instável. Não há tempo para recursos ou dúvidas.
- ACESSE O SIFAP IMEDIATAMENTE: Não espere receber um e-mail. A única fonte confiável é o status que aparece dentro do portal SIFAP.
- SE VOCÊ FOI APROVADO: Assine o RTA com o CPF e finalize o processo.
- SE VOCÊ ESTÁ PENDENTE (Erro da “Senha”): Não adianta enviar o mesmo arquivo. Você precisa “forçar” o sistema a ler de outra forma. Salve o documento novamente em um formato diferente (como PDF/A ou “imprimir para PDF”) e faça o reenvio.
- SE VOCÊ ESTÁ PENDENTE (Outros Motivos): Se for um comprovante desatualizado (pela demora deles), envie um novo com data recente (Mês 9/10).
Não Arrisque Seu Credenciamento Com Erros do Sistema
O prazo de 07/11 é final. Um novo erro no reenvio, mesmo que a culpa seja do sistema, pode levar ao bloqueio do seu faturamento e ao descredenciamento.
Nossa equipe já está decifrando e resolvendo essas pendências “fantasmas”. Sabemos exatamente como formatar os arquivos para “burlar” essa falha do SIFAP e garantir a aprovação.
Não perca tempo com um problema que você não criou.
[Clique aqui para falar com um especialista e resolver sua pendência do SIFAP antes do prazo final]
