Em resumo: o Portal da Drogaria é um portal usado por farmácias e drogarias para o cadastro em programas de benefício de laboratórios e para o relacionamento com distribuidoras. Este texto é para o dono ou gestor de farmácia que quer se cadastrar; se você procura um medicamento como consumidor, o portal não é o caminho.
Se o cadastro em programas de benefício está travado ou você quer organizar a adesão, a Solução Assuntos Regulatórios pode orientar.
O que é o Portal da Drogaria e quem usa
O Portal da Drogaria reúne, em um só acesso, programas de laboratórios e ferramentas para a farmácia. O público é o estabelecimento regular, com CNPJ, e não o paciente. O cadastro costuma ser o primeiro passo para a farmácia participar dos programas listados mais abaixo.
O que dá para fazer no portal
Segundo a descrição que usamos com nossos clientes, depois do cadastro e da validação o responsável acessa um painel com funções como:
- cadastro e atualização de produtos;
- consulta de promoções em andamento;
- emissão de autorização para aplicar descontos;
- cadastro de pacientes nos programas;
- participação em programas de benefício de laboratórios;
- relatórios de vendas.
As funções disponíveis podem mudar conforme o programa e o momento. Confira dentro do próprio portal o que está liberado para a sua farmácia.
Como a farmácia entra no Portal da Drogaria
O portal funciona pelo site oficial, portaldadrogaria.com.br (abre em nova guia). O ingresso de novas farmácias costuma ser intermediado pela NC7, integradora ligada à SevenPDV, que também cobra a taxa de adesão. O caminho, em resumo:
- Reúna os documentos do portal. Em geral bastam o contrato social, a ficha cadastral e o documento de identidade do titular. O portal não exige alvará nem licença sanitária; outros programas, como os de laboratórios, podem pedir mais documentos.
- Solicite o cadastro do CNPJ e confirme a taxa de adesão antes de pagar (veja abaixo).
- Depois da confirmação do pagamento, o acesso é liberado em poucos dias. No primeiro acesso, defina uma senha própria e guarde os dados com o responsável da farmácia.
- Cadastre os usuários da loja e faça uma consulta de teste antes de contar com o portal no balcão.
- Peça a habilitação em cada laboratório. Cada programa tem fluxo e prazo próprios; alguns levam cerca de 10 dias úteis.
Taxa de adesão e cobranças
A adesão tem uma taxa cobrada pela NC7. O valor varia, por exemplo, conforme a farmácia tenha vínculo com entidades associativas do setor, e muda com o tempo: confirme o valor atual antes de decidir. Além da adesão, o portal tem cobranças recorrentes; entenda as condições antes de contratar.
Já tem cadastro, mas ninguém tem o acesso?
Na tela de login do portal use a opção Esqueci ou não tenho senha. Se a empresa mudou de sócios, o portal pede atualização cadastral com contrato social e inscrição de CNPJ atualizados, e a análise pode levar cerca de 10 dias úteis.
Alguns laboratórios têm credenciamento próprio. No programa da Aché, por exemplo, a farmácia consulta no formulário de credenciamento do Cuidados pela Vida (abre em nova guia) se o CNPJ pode ser cadastrado. Se o cadastro travar, identifique em qual etapa parou (portal, integradora ou laboratório) antes de reenviar documentos.
Programas atendidos pelo Portal da Drogaria
Lista de programas de laboratórios citados no portal quando este artigo foi escrito. Ela muda; confirme a situação de cada um no portal.
- Aché – Cuidados pela vida
- Alcon – Vale mais visão
- Allergan – Viver +
- Amgen – Bem perto
- AstraZeneca – Faz bem
- Bayer – Bayer para você
- Biolab – Saúde em evolução
- Biomm – Biomm mais saúde
- Boehringer Ingelheim – Saúde fácil
- Cristália – Inclusão Quetipin
- EMS – EMS saúde
- Exeltis – Mulher e gestação
- FQM – Consciência pela vida
- Germed – SIGA
- Hypera – Mantecorp saúde
- Lilly – Lilly melhor para você
- Lupin – Lupin
- Novartis – Vale mais saúde
- PBG – Mais Pfizer
- P&G – Pampers e Oral-B
- Takeda – Takeda
- TheraSkin – Programa TheraSkin
- Torrent – Longevidade
- UCB – Compromisso saúde
- Under Skin – USK Mais
- Upjohn – Se Cuida
- Zydus – Zydus Brasil
Para ver os medicamentos de cada programa, use a nossa lista de medicamentos por programa. Exemplos de uso contínuo que aparecem nela: Alenia, Diovan e Systane.
Distribuidoras citadas
Entre as distribuidoras com que farmácias costumam trabalhar nesse contexto estão o Grupo SC, a Santa Cruz e a Panpharma. A disponibilidade e as condições comerciais dependem do contrato entre a sua farmácia e a distribuidora.
Por que se cadastrar
- Acesso a programas de benefício: o paciente em tratamento contínuo procura a farmácia que consegue oferecer o desconto do laboratório.
- Menos retrabalho: os cadastros ficam concentrados em um acesso.
- Informação para decidir: relatórios de venda ajudam a ver quais produtos e programas giram na sua loja.
Programas de benefício são uma das frentes de uma farmácia organizada. Veja também o que a Solução faz para farmácias e drogarias, o conjunto de serviços e como o DIGIPOP entra na rotina de quem trabalha com Farmácia Popular.
Perguntas frequentes
O Portal da Drogaria é para consumidor?
Não. O cadastro é de farmácias e drogarias.
Quais documentos o Portal da Drogaria pede?
Em geral, contrato social, ficha cadastral e documento de identidade do titular. O portal não exige alvará nem licença sanitária. Os laboratórios podem pedir outros documentos.
Quem cobra a taxa de adesão?
A NC7, integradora que intermedeia o ingresso no portal. O valor varia e muda: confirme antes de pagar.
Quanto tempo leva a validação?
Depois da confirmação do pagamento, o acesso costuma ser liberado em poucos dias. A habilitação nos laboratórios tem prazos próprios, e alguns levam cerca de 10 dias úteis. Não há prazo que possamos garantir.
Cadastrado no portal, já estou em todos os programas?
Não necessariamente. Cada laboratório tem o seu fluxo de liberação.
Posso receber ajuda para fazer o cadastro?
Sim. Se quiser apoio, fale com a Solução.
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